KINDERDAGVERBLIJF 'T BALLONNEKE
versie 13 – 1 oktober 2011
1. MISSIE, VISIE EN WAARDEN KINDEROPVANG ' T BALLONNEKE
Kinderopvang " ' t Ballonneke" is realisator en gangmaker van kwaliteitsvolle
opvang,in het Land van Beveren, voor alle kinderen die het nodig hebben.
Wij eerbiedigen de rechten gewaarbordg door 'het verdrag inzake de rechten van het kind' en streven naar een optimale zorg en begeleiding op maat van elk kind. Welbevinden en betrokkenheid van de kinderen, in de binnen-en buitenspeelruimten, stellen wij centraal als belangrijke voorwaarden om tot ontwikkeling te komen.
Wij kiezen ervoor om diversiteit actief en vanuit een positieve ingesteldheid tegemoet te treden. We leren kinderen omgaan met ieders verschillen en op deze manier bereiden we hen voor op onze diverse samenleving.
Een nauwe samenwerking met de kinderen en ouders, die beroep doen op onze opvanginitiatieven, is voor ons van belang. Participatie van zowel ouders als kinderen wordt ervaren als een verrijking van onze dienstverlengingsprocessen.
Ongeacht de grootte van onze VZW blijft kleinschaligheid een belangrijk element. Gezien de grootte van het grondgebied het Land van Beveren, organiseren we kleinschalige initiatieven, aangepast aan de lokale noden.
Kinderopvang 't ballonneke is zich bewust van zijn bijzondere maatschappelijke functie. Door de aard van onze dienstverlening blijven we in constante voeling met de sociale omgeving. De maatschappelijke evoluties worden van nabij opgevolgd en we trachten, in samenwerking met onze lokale partners, soepel in te spelen op de lokale noden in de kinderopvang.
Door een selectief wervingsbeleid trekken we kundige werknemers aan die blijk geven van opvoedkundige bekwaamheid en een kindvriendelijke houding. We bieden hen voldoende ontplooiingskansen en voorzien een passend vormingspakket.
De VZW realiseert deze opdrachten binnen een reglementair kader en met oog voor het streven naar een permanente kwaliteitszorg.
1.1 Dienstenpakket VZW ‟t Ballonneke
Wij bieden een divers opvangaanbod aan. De administratie van deze verschillende diensten is in één gebouw gevestigd (Sint-Elisabethstraat 64 te 9120 Melsele), waardoor we één centraal aanspreek- en informatiepunt vormen.
Wij zijn te bereiken op:
Tel: 03/755 26 36
Fax: 03/755 58 22
website: www.vzwballonneke.be
Elke dienst binnen onze VZW heeft een eigen mailadres
Het dienstenpakket van de VZW ‟t Ballonneke omvat:
-
2 kinderdagverblijven
-
dienst voor opvanggezinnen
-
7 locaties buitenschoolse opvang
-
thuisoppas zieke kinderen
-
gemandateerde voorziening
2 Kinderdagverblijven
Sint-Elisabethstraat 64, 9120 Melsele (03 755 26 36)
Dweerse Kromstraat 26, 9120 Melsele (babygroep:03 750 24 31 / kruipers en
peuters: 03 750 24 32)
Voor kleintjes van 0 jaar tot zij naar de basisschool vertrekken.
Het kinderdagverblijf in de Sint-Elisabethstraat is open van 6.00u tot 18.00u, met de mogelijkheid tot avondopvang tot 20.00u.
Het kinderdagverblijf in de Dweerse Kromstraat is open van 7.00u tot 18.00u
Naargelang de bezetting in de peutergroep wordt, voor kinderen die uit het kinderdagverblijf uit de Sint-Elisabethstraat komen, middagopvang aangeboden.
Dienst Opvanggezinnen (03 755 26 36)
De dienst voor onthaalouders is erkend voor 120 opvangplaatsen, verspreid over Groot-Beveren voor kinderen van 0 jaar tot en met het zesde leerjaar.
De dienst verzekert de opvang tussen 6.30 u en 18.30 u gedurende tenminste 220 werkdagen per kalenderjaar.
De dienstverantwoordelijke en de administratieve dienst zijn gehuisvest in het hoofdgebouw in de Sint-Elisabethstraat 64 te Melsele.
Thuisopvang Zieke Kinderen (03 755 26 36)
van 0 tot 12 jaar voor regio Groot Beveren
Buitenschoolse opvang Kinderclub „Ballonneke
De Speelmicroob, Stationsstraat 7, 9120 Beveren (0475 27 09 02)
Het Speelkasteel, Eglantierlaan 1/1, 9120 Beveren (0473 93 09 32)
De Knuffelark, Sint Elisabethstraat 38, 9120 Melsele (03 755 65 00) of (0479/93.36.79)
Pleziereiland, Sint Elisabethstraat 62, 9120 Melsele (0477 44 71 98)
De Speelhoek, Grote Poerdam 1, 9120 Haasdonk (0473 98 08 40)
Het Ravotterspaleis, Nieuwe Baan 6,9120 Vrasene (03/755 71 86 of 0473 93 17 40)
De Speelmolen, Molenstraat 60A, 9130 Kieldrecht (03 772 64 12 of
0472 22 53 54)
Voor alle kinderen uit het basisonderwijs: -voor- en naschoolse opvang (7.00u tot 8u30 en 15u30 tot 19.00u)
-opvang woensdagnamiddag (12.00u tot 19.00u)
- opvang schoolvrije dagen en schoolvakanties(7.00u tot 19.00u)
Het Speelkasteel voorziet opvang van 6.00u tot 20.00u.(opvang tussen 06.00u en 07.00u en tussen 18.00u en 20.00u vooraf verwittigen en met attest werkgever en verklaring op eer).
De Speelhoek voorziet enkel voor- en naschoolse opvang (7.00u tot 8u30 en 15u30 tot 18.00u), woensdagnamiddag en schoolvrije dagen (12u15 tot 18.00u).
De Knuffelark voorziet middagopvang voor kinderen die in Melsele halve dagen naar school gaan en voor-en naschoolse opvang voor de jongste kleuters.
Het Ravotterspaleis en de Speelmolen voorzien enkel opvang op woensdagnamiddag (12.00u tot 18.00u) en tijdens schoolvrije dagen en schoolvakanties (7.00u tot 18.00u).
Voor opvang tussen 18.00u en 19.00u kan u terecht in De Speelmicroob, Pleziereiland en De Knuffelark als u vooraf verwittigt en de noodzaak van deze vroege/late uren bewijst met attest werkgever en verklaring op eer.
Het speelkasteel voorziet 3 plaatsen voor occasionele opvang, bestemd voor kinderen uit het basisonderwijs, waarvan de ouders met een plotse opvangaanvraag geconfronteerd worden omwille van arbeidsomstandigheden, acute crisis in het gezin of familiale omstandigheden.
Gemandateerde voorziening
De gemandateerde voorziening is werkzaam in het zorgregiogebied Groot-Beveren.
Deze dienst omvat:
- Een informatiepunt voor gezinnen die op zoek zijn naar flexibele en /of occasionele opvang
- Een coördinatiepunt voor het aanbod aan flexibele en occasionele opvang.
- Een tewerkstellings-en begeleidingscentrum van doelgroepwerknemers
1.2 Voorstelling van het kinderdagverblijf
Kinderdagverblijf ‟t Ballonneke is erkend en gesubsidieerd door Kind en gezin. Het kinderdagverblijf voldoet aan de eisen die de overheid stelt en werkt onder permanente begeleiding van Kind en Gezin. De inspecties worden uitgevoerd door de inspectieambtenaren van Zorginspectie.
VZW “ ‟t Ballonneke”, waarvan het kinderdagverblijf deel uitmaakt, is ook lid van het Vlaams Welzijnsverbond, dat deel uitmaakt van Caritas Vlaanderen.
In het kinderdagverblijf in de Sint Elisabethstraat 64 te Melsele, worden 59 kleintjes per dag opgevangen. In het kinderdagverblijf “Poenjaard” in de Dweerse Kromstraat 26 te Melsele, worden 23 kindjes per dag opgevangen.
De werking in beide opvanglocaties is dezelfde.
1.3 Personeelsomkadering
De kinderverzorgsters en de kleuterleidsters staan dagelijks in voor de verzorging, de voeding, de opvoeding en het spelaanbod van uw kind. Zij worden hierbij geholpen door stagiaires gezondheidswetenschappen en verzorging.
Tijdens de zomermaanden doen wij beroep op jobstudenten. Enkel gediplomeerde kinderverzorgsters komen hiervoor in aanmerking.
Een jobstudent of nieuwe begeleidster wordt binnen ons kinderdagverblijf ingeschoold, o.a. door minstens 2 dagen samen met een vast personeelslid de zorg voor de groep op te nemen.
De voeding en verzorging wordt opgevolgd door de medisch coördinator. Deze volgt ook de gezondheid van uw kindje op en heeft een preventieve functie naar veiligheid en hygiëne toe. Zij stelt het menu samen in overleg met de kokkin en zorgt dat de aankoop, bereiding en verwerking van de maaltijden gebeurt volgens de normen van de eetwareninspectie. Zij staat in voor de jaarlijkse herberekening van de financiële bijdrage en eventuele aanpassingen in de loop van het jaar. Tevens zorgt zij voor het bijhouden van de administratieve- en kinddossiers, en verzorgt zij de inschrijving van de kinderen. Indien nodig kunnen de diensten IBO en DVO ook beroep doen op haar.
Bij Inge Vercauteren, de pedagogisch coördinator kan u terecht voor vragen en advies rond opvoeding en sociale en psychomotorische ontwikkeling van uw kind. Zij begeleidt de kinderverzorgsters en kleuterleidsters bij het invullen en bespreken van het observatieboekje. Bij bezorgdheid omtrent de ontwikkeling van uw kindje, zal zij in samenspraak met de ouders uitgebreider observeren en dit met u bespreken. De pedagogisch coördinator staat ook in voor de samenstelling van de groepjes. Ook op haar kan – indien nodig – beroep gedaan worden vanuit de IBO en DVO.
De kokkin kookt iedere dag een warme maaltijd en bereidt het vieruurtje. De keukenhup zorgt voor de bereiding van de fruitpappen en de verdeling van de maaltijden naar de Poenjaard en buitenschoolse opvang.
Er is binnen het kinderdagverblijf een verantwoordelijke voor was en strijk van alle leefgroepen.
De directeur, Christel Daman, zorgt voor de boekhouding, personeelszaken en projectbeheer. Zij wordt hierbij ondersteund door externe diensten en een HRM-verantwoordelijke. Inzake veiligheid binnen de verschillende diensten en het kwaliteitsbeleid wordt ze respectievelijk door een preventieadviseur en een kwaliteitscoördinator bijgestaan.
Een administratief bediende, Isabelle Feusels, zorgt voor het onthaal, facturatie en ondersteunt de administratie voor beide kinderdagverblijven. Voor vragen i.v.m. facturatie is zij te bereiken op maandag en dinsdag.
We beschikken over een klusjesman en een speel-o-theek-verantwoordelijke. Het onderhoud van de lokalen en tuin wordt uitbesteed.
De buitenschoolse opvang wordt in goede banen geleid door twee coördinatoren, de dienst voor onthaalouders door een dienstverantwoordelijke en de gemandateerde voorziening door 1 coördinator.
1.4 Organiserend bestuur en dagelijkse leiding
De dagelijkse leiding is in handen van Mevr. Daman. Zij coördineert de diverse opvangactiviteiten, heeft de leiding over het personeel en onderhoudt het contact met het publiek en de externe instanties.
U kan haar het makkelijkst bereiken op maandag, woensdagvoormiddag, donderdag en vrijdag.
1.5 Doelgroep en dienstverlening
Kinderdagverblijf 't Ballonneke voorziet dagopvang in groep van kinderen voor ze naar de basisschool gaan. Wij staan open voor alle kinderen, ongeacht hun cultuur, maatschappelijke afkomst, nationaliteit, geslacht, ontwikkelingsniveau of geloofs- of levensovertuiging van de ouders. We zorgen ervoor dat kinderen met specifieke noden de passende zorg en aandacht krijgen. Maatschappelijke kwetsbare groepen worden actief aangetrokken en ondersteund. Wij eerbiedigen de rechten gewaarborgd door het verdrag inzake de rechten van het kind.
De dag dat uw kleintje naar het kinderdagverblijf komt, wordt het toevertrouwd aan één of twee vaste kinderverzorgster(s). De hele periode tot 2 à 2,5 jaar blijft uw kindje in de mate van het mogelijke bij deze kinderverzorgster(s). In de Sint-Elisabethstraat schuift het groepje rond de leeftijd van 2 jaar door naar het peutergroepje. In de Poenjaard blijven de kindjes bij dezelfde begeleidster tot ze naar de kleuterschool vertrekken. Als kinderen naar school vertrekken worden nieuwe kinderen in de groep geplaatst.
Om elk kind optimale ontplooiingskansen te bieden en de overgang naar de basisschool zo geïndividualiseerd mogelijk te laten verlopen, wordt voor alle kinderen vanaf 2,5 jaar vòòr elk instapmoment op school nagegaan of uw kindje er aan toe is om naar school te gaan. Voor kinderen die in Melsele naar de kleuterschool zullen gaan is er mogelijkheid tot halve dagopvang binnen de buitenschoolse opvang (De Knuffelark) of, naargelang de bezetting binnen de peutergroep, binnen het kinderdagverblijf in combinatie met de kleuterschool. Voor kinderen die in Gaverland naar school gaan bieden we halve dagopvang binnen de dienst onthaalouders.
1.6 Verzekeringen
1.7 Klachtenbehandeling
Klachten kunnen ook worden voorgelegd aan de klachtendienst van Kind en Gezin: Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel; 02/533 14 14; email:
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
.
1.8 Plaatsingsbeleid
Het kinderdagverblijf staat open voor alle kinderen uit onze doelgroep van 0jaar tot de basisschool. Er wordt niet gediscrimineerd op grond van cultuur, maatschappelijke afkomst, nationaliteit, geslacht, geloof of levensovertuiging. Er worden wel bepaalde voorrangsregels gehanteerd, conform het Besluit van de Vlaamse Regering van 5 december 2008. We nemen bij voorrang kinderen op:
a) van alleenstaande ouders, die door werkomstandigheden of het volgen van een opleiding hun kinderen tijdens de dag niet zelf kunnen opvangen;
b) van wie de ouders een inkomen hebben dat lager ligt dan een inkomensgrens die elk jaar op 1 juli wordt berekend door de Vlaamse Regering, en die door werkomstandigheden of door het volgen van een opleiding hun kinderen tijdens de dag niet zelf kunnen opvangen;
c) van wie de ouders een inkomen hebben dat lager ligt dan een inkomensgrens die elk jaar op 1 juli wordt berekend door de Vlaamse Regering, en voor wie kinderopvang een belangrijke factor is met het oog op hun economische en maatschappelijke participatie;
d) voor wie het vanwege sociale en/of pedagogische motieven wenselijk is dat zij gedurende de dag opvang en begeleiding krijgen buiten het eigen gezin;
e) van wie een broertje en/of zusje in de voorziening opgevangen is.
De voorrangsregels m.b.t. categorieën a), b), c) en d) gelden voor tenminste 20% van de opvangcapaciteit van de voorziening.
In tweede instantie wordt ook voorrang verleend aan:
- kinderen van personeelsleden;
- kinderen die flexibele opvang nodig hebben (vóór 7 uur of na 18 uur) in St Elisabethstraat;
- kinderen die voordien binnen de organisatie werden opgevangen.
Dit alles zonder afbreuk te doen aan het grondwettelijk gelijkheidsbeginsel.
Na het volgen van deze voorrangsregels worden de aanvragen chronologisch, op aanvraagdatum behandeld, rekening houdend met de opvangvraag.
Er wordt een minimale aanwezigheid van gemiddeld 2 dagen per week gevraagd.
1.9 Behandeling van de opvangvraag
Bij aanvraag wordt uw kind ingeschreven op de wachtlijst, wat geen garantie op opname biedt. Indien u een volgend kindje verwacht, waarvoor u ook opvang binnen het kinderdagverblijft wenst, dient u de verantwoordelijke zo snel mogelijk op de hoogte te brengen, zodat uw aanvraag op de wachtlijst kan worden genoteerd. De aanvraag kan zowel telefonisch, schriftelijk, persoonlijk, via mail of via de website gebeuren.
1.10 Openingstijden
Het kinderdagverblijf in de Sint-Elisabethstraat is open va maandag tot vrijdag van 6.00u - 18.00u.
Indien u opvang nodig heeft tussen 6.00u en 7.00u, dient u dit op voorhand te verwittigen. Een aangevraagde ochtendopvang (vóór 7.00u) kan tot 1 uur vóór het aangevraagde opvanguur worden geannuleerd. Bij inschrijving krijgen ouders die gebruik zullen maken van de ochtendopvang een GSM-nummer dat enkel voor dit doel kan gebruikt worden. De oproep zal niet beantwoord worden, maar u kan een bericht nalaten. Een sms is uiteraard ook mogelijk. Indien u laattijdig annuleert of zonder verwittiging de afspraak niet naleeft, worden reservatiekosten (25% van de financiële bijdrage, met een minimum van €1,50) aangerekend.
Indien uw arbeidsuren opvang na 18.00u noodzakelijk maken, is avondopvang mogelijk van 18.00u tot 20.00u. Indien u opvang nodig heeft na 19.00u, dient u dit ten laatste een werkdag voordien te verwittigen. Bij laattijdig afhalen wordt een sanctionerende vergoeding van 25% van de financiële bijdrage (met een minimum van €1,50) per kind aangerekend. U zal in dat geval het afhaaluur moeten ondertekenen.
De avondopvang gebeurt door één vaste kinderverzorgster. U dient hiervoor in te schrijven en een attest van de werkgever en een verklaring op eer binnen te brengen.
Voor de avondopvang betaalt u €1,28 per begonnen halfuur. Dit bedrag wordt jaarlijks in oktober geïndexeerd. Deze opvanguren worden om praktische redenen met een aparte factuur gefactureerd. Tijdens de avondopvang krijgt uw kleintje een broodmaaltijd.
De opvang vóór 7.00u of na 18.00u gebeurt gezamenlijk in één lokaal.
Het kinderdagverblijf (Poenjaard) in de Dweerse Kromstraat is open van maandag tot vrijdag van 7.00u tot 18.00u. Hier is geen ochtend- of avondopvang mogelijk. Bij laattijdig afhalen wordt een sanctionerende vergoeding van 25% van de financiële bijdrage (met een minimum van €1,50) per kind aangerekend. U zal verzocht worden het afhaaluur te ondertekenen.
De jaarlijkse sluitingsdagen worden u vóór het begin van een nieuw kalenderjaar schriftelijk meegedeeld en kan u raadplegen op onze website.
1.11 Naleving van de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, hebben de ouders recht op toegang tot de administratieve gegevens die hun kind, henzelf of hun gezin betreffen, en kunnen zij verbetering ervan vragen.
Er wordt van elk kind een administratief-en kinddossier opgemaakt. De kinddossiers kunnen worden doorgegeven voor doeleinden van preventieve geneeskunde (CLB of consultatiebureau Kind en Gezin) of van medische diagnose (aan behandelende arts), indien ouders hiermee akkoord gaan.
Alle medewerkers van het kinderdagverblijf zijn gebonden door de verplichting om het stilzwijgen te bewaren. Er wordt geen informatie over het kind, de omstandigheden waarbinnen het opgroeit of zijn verblijf in het kinderdagverblijf overgemaakt aan derden.
Soms wordt het kind gebracht of gehaald door een ander persoon dan de ouders. Op dat moment wordt over het kind gecommuniceerd met de afhalende persoon. Deze communicatie gaat enkel over relevante informatie over de komende of afgelopen opvangdag.
Indien wij vermoedens hebben dat het kind in nood verkeerd, zullen wij het vertrouwenscentrum verwittigen.
2. INTERN WERKINGSKADER
2.1 Pedagogisch beleid
De eerste levensjaren van een kind zijn fundamenteel! In deze periode worden immers de peilers en fundamenten gevormd van de latere persoonlijkheid.
Kinderen moeten in de eerste 3 levensjaren een basisvertrouwen kunnen opbouwen. Dit betekent dat het kind het gevoel krijgt echt te kunnen rekenen op de mensen die voor hem zorgen, omdat zijn behoeften en verlangens herkend en bevredigd worden.
Dit basisvertrouwen kan maar ontstaan als het kind zich veilig en geborgen weet, door continue zorg, warmte en aandacht. Dit houdt in dat die zorg voor een kind maar door een heel klein aantal personen kan worden gegeven. Wie het kind verzorgt, moet goed ingespeeld geraken op de behoeften van het kind.
Doordat dezelfde personen regelmatig voor het kind zorgen, zal het kind deze personen gaan herkennen en zich kunnen hechten. Om een optimale hechting mogelijk te maken, wordt uw kindje in de mate van het mogelijke tot + 2 jaar door dezelfde kinderverzorgster(s) opgevangen. Ook de hechting aan de speelkameraadjes is belangrijk. Uw kindje blijft dus tot het naar de kleuterleidster gaat in hetzelfde groepje, bij dezelfde kindjes. We zorgen er bij de samenstelling van de groepjes ook voor dat er voldoende continuïteit is in de groepssamenstelling over de week heen.
Vanuit de gehechtheid wordt het kind in staat gesteld zelfvertrouwen op te bouwen en vertrouwen te stellen in zijn omgeving.
Pas als een kind dit verworven heeft, zal het zich veilig genoeg voelen om te gaan exploreren en ontdekken en daardoor zelfredzaamheid en zelfstandigheid op te bouwen.
Daarnaast stellen wij welbevinden en betrokkenheid van de kinderen centraal als belangrijke voorwaarde om tot ontwikkeling te komen. Wij willen m.a.w. een klimaat creëren waarin elk kind zich thuis voelt en waarbinnen ze geconcentreerd, intrinsiek gemotiveerd mentaal actief zijn.
Wij bewaken binnen onze werking van het kinderdagverblijf en de flexibele opvang dat de draagkracht van het kind niet overschreden wordt.
Om een optimale opvoedingssituatie te creëren, hanteren wij 7 pedagogische principes.Deze moeten toegepast worden binnen een begeleiderstijl die gekenmerkt wordt door volgende 3 dimensies:
- Gevoeligheid voor de beleving van het kind. Wij willen dat kinderen zich als persoon begrepen en aanvaard voelt. -Denkstimulerend tussenkomen op niveau van het kind. - Autonomie verlenen.
Flexibiliteit:
We werken binnen het kinderdagverblijf met een duidelijke structuur en een herkenbare dagindeling. We waken er wel voor dat deze dagindeling voldoende soepel is en dat er voldoende rekening wordt gehouden met het ritme en de behoeften van de kinderen.
Individualiseren:
De kinderen worden opgevangen in een kleine groep, waarbij we trachten steeds zoveel mogelijk rekening te houden met, en in te spelen op, individuele verschillen.
Stimuleren:
We willen de ontwikkeling van elk kind stimuleren door het aanbieden van prikkels en impulsen zodat de kinderen ervaringen kunnen opdoen. Er is vanuit onze interne speel-o-theek een rijk en gevarieerd materiaalaanbod, binnen het bereik van de kinderen. De begeleidster speelt in op het spel van de kinderen en verrijkt dit. Kinderen zijn steeds vrij om aan activiteitjes mee te doen. Er wordt geknutseld, maar dit is vrij. De nadruk ligt op experimenteren en niet op het resultaat. Daarom wordt er ook niet geknutseld voor speciale gelegenheden zoals moederdag, vaderdag,…
Structureren:
We vinden het belangrijk dat binnen het dagverloop een zekere regelmaat en structuur herkenbaar is voor de kinderen, omdat dit een gevoel van veiligheid en vertrouwen geeft. Ook stellen we binnen een aangename sfeer, en aangepast aan de ontwikkeling van elk kind, duidelijke regels en grenzen. Regels en grenzen mogen kinderen echter niet beperken in hun ontwikkeling. Ze worden gesteld om de veiligheid te garanderen en de kinderen normen en waarden bij te brengen.
Wij vinden het belangrijk dat de kinderen steeds positief worden benaderd. Indien nodig wordt een kind enkele minuten uit de groep geplaatst. Andere straffen worden niet toegepast.
Bevorderen van de zelfstandigheid:
De kinderen worden gestimuleerd om in kleine stapjes een aantal handelingen zelfstandig tot een goed einde te brengen. Dit helpt het zelfvertrouwen van het kind te versterken.
Bieden van bewegings- en keuzevrijheid:
Kinderen krijgen de kans en de ruimte om zich motorisch uit te leven. Ook worden er mogelijkheden geschapen om binnen een veilige situatie op ontdekking te gaan en te experimenteren met voorwerpen en materialen. Daarnaast vinden we het belangrijk dat kinderen, binnen hun niveau, eigen keuzes leren en kunnen maken.
Er wordt ook zoveel mogelijk buiten gespeeld.
Veiligheid
De kinderen worden opgevangen in een veilige omgeving, waarin onaanvaardbare gevaren en risico‟s worden uitgesloten. Vanuit onze visie op zelfstandigheid en bewegingsvrijheid, leren kinderen wel omgaan met aanvaardbare risico‟s.
We besteden ook aandacht aan de omgang van de kinderen met elkaar. Ze moeten leren met elkaar om te gaan. Aangezien peutertjes nog erg egocentrisch zijn ingesteld, komen er regelmatig ruzies voor.
Enerzijds proberen we deze te voorkomen door een aangepast speelgoed- en activiteitenaanbod, door duidelijke regels en grenzen te stellen, maar vooral door positief gedrag sterk te belonen.
Door ruzie te maken leren kinderen in een veilige omgeving voor zichzelf op te komen. We gaan dus niet onmiddellijk ingrijpen, maar stimuleren kinderen om zelf een oplossing te bedenken. Gewelddadig gedrag wordt echter niet getolereerd. Indien nodig wordt een kind even apart gezet om af te koelen.
Deze 7 principes worden gedurende het ganse dagverloop (onthaal, eten, slapen, spelen, verzorging) toegepast.
Buitenspelen neemt een belangrijke plaats in binnen onze pedagogische visie. Het heeft een belangrijke meerwaarde , omdat natuurbeleving bij jonge kinderen essentieel is voor de gezondheid en de ontwikkeling, zowel op motorisch, zintuiglijk, cognitief, sociaal, als emotioneel vlak. Door kinderen van de natuur te laten genieten, gaan ze bovendien de waarde van de natuur erkennen. Er ontstaat een grotere belangstelling en respect voor en betrokkenheid bij de natuur.
Peuters spelen elke dag buiten, behalve bij aanhoudend regenweer. Kinderen kunnen zelf kiezen of ze binnen of buiten spelen, maar worden door onze begeleiding gestimuleerd om buiten op ontdekking te gaan. In onze tuin worden kinderen uitgedaagd. Ze hebben recht op blauwe plekken en om zich vuil te maken. Niet alle kinderen spelen in direct zicht van de begeleiding.
2.2 Samenwerking met ouders
Wij trachten een volwaardig opvoedingsmilieu aan te bieden dat complementair is aan het gezinsmilieu.
De directie en het personeel willen nauw samenwerken met de ouders. Zij verstrekken de ouders alle informatie over de dienstverlening en houden hen doorlopend op de hoogte van de vorderingen van hun kindje. Er is regelmatig overleg. U heeft ook steeds de mogelijkheid om te bellen om te vragen hoe uw kindje het stelt.
De ouders kunnen met hun vragen over de gezondheid, de ontwikkeling en de activiteiten van het kind steeds terecht bij het personeel.
Het kinderdagverblijf organiseert jaarlijks een ouderavond en een ouderfeest.
De ouders geven het kinderdagverblijf alle inlichtingen die nodig zijn om de opvang af te stemmen op de individuele noden van het kind. Het heen- en weerschriftje vormt hiertoe een aangewezen hulpmiddel. Dit wordt bij aanvang van de dienstverlening vrijblijvend aangeboden aan de kostprijs van €5,10.
Tevens vragen we u om vόόr de aanvang van de opvang samen met uw kindje te komen “wennen” (zie 3.4). De wenmomentjes vormen voor de ouders een eerste mogelijkheid om hun ideeën en gewoonten aan de kinderverzorgster over te brengen. Ook de dagelijkse breng- en haalmomenten vormen een overlegmoment.
Indien de kinderverzorgster geconfronteerd wordt met zorggewoonten waar ze het moeilijk mee heeft, wordt dit in overleg met (één van) de coördinatoren, met de ouders besproken en naar een oplossing gezocht.
Elk najaar ontvangt u samen met de brief ivm de jaarlijkse herberekening van de financiële bijdrage alle wijzigingen van het huishoudelijk reglement. De begeleidster van uw kind zal u vragen te tekenen dat u deze gelezen en goedgekeurd hebt. Het volledige aangepaste huishoudelijk reglement ligt ter inzage in het onthaal van het groepje van uw kind en staat op de website.
2.3 Samenwerking met externen
Mits de doelstelling van de VZW is: kinderopvang te organiseren in zijn verschillende vormen, inspelend op de plaatselijke behoeften, is samenwerking met externe personen en organisaties noodzakelijk:
- VZW “ ‟t Ballonneke” is lid van werkgeversorganisatie het Vlaams Welzijnsverbond.
- VZW “ ‟t Ballonneke” is lid van het Lokaal Overleg Kinderopvang (gemeente Beveren).
- Wij fungeren ook als opleidingscentrum voor opleidingen gericht op kinderopvang.
- In samenwerking met de CM trachten we, op het grondgebeid van Groot –Beveren, zieke kinderen van onze diensten, maar ook van daarbuiten, op te vangen aan huis.
- Tijdens de opvang van de kinderen in onze diensten worden ze gevolgd op medisch, pedagogisch en ontwikkelingsvlak. Problemen worden besproken met de ouders en doorverwezen naar bevoegde diensten in de omgeving (bvb. Revalidatiecentrum Beveren en Regiohuis van Kind en Gezin), waarmee ook verdere samenwerking bestaat.
- Bij een vermoeden dat een kind in potentieel ontwikkelingsbedreigende omstandigheden verkeert, wordt overleg gepleegd met het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling. Deze contacten verlopen via de pedagogisch of medisch coördinator.
- Onze preventie-adviseur werkt samen met een externe dienst voor preventie,
bescherming en welzijn op het werk. Dit is contractueel vastgelegd met IDEWE.
2.4 Tevredenheidonderzoeken
Uw menig is belangrijk voor ons. Uitgaande van uw verwachtingen, opmerkingen en suggesties, willen we nagaan hoe we onze dienstverlening naar ouders en kinderen toe, nog beter kunnen uitbouwen.
Bij uw eerste opvangfactuur ontvangt u een eerste tevredenheidonderzoek. Als uw kindje doorschuift naar een lokaal beneden (nr. 64) of naar de middelste speelruimte (Poenjaard), wordt u een tweede tevredenheidonderzoek meegegeven. Bij het beëindigen van de opvang wordt nogmaals uw mening gevraagd. Ook de gebruikers van ochtend- en avondopvang krijgen jaarlijks een enquête mee.
Deze vragenlijsten zijn anoniem. Indien u een antwoord wenst, kan u uw gegevens noteren. Op de jaarlijkse oudervergadering worden de resultaten besproken.
Wij bekijken de kwaliteit van de opvang ook vanuit het perspectief van de kinderen. Twee keer per jaar wordt in elk groepje welbevinden en betrokkenheid van de kinderen geobserveerd.
3 WEDERZIJDSE AFSPRAKEN
3.1 Aanwezigheidsdagen
Voor een vlot verloop van de opvang is het noodzakelijk dat uw kindje gemiddeld 2 dagen per week aanwezig is in het kinderdagverblijf. Indien u een vraag heeft tot wijziging van de aanwezigheidsdagen, richt u zich tot de pedagogisch coördinator. Indien op uw vraag kan worden ingegaan zal een nieuwe opvangovereenkomst in tweevoud worden opgesteld.
Als uw kleintje een dag niet komt, gelieve dit op voorhand te verwittigen aan de kinderverzorgster van de groep waarin uw kleintje verblijft. Bij ziekte verwittigt u voor 9.00u van die opvangdag .
Indien uw kindje afwezig is zonder te verwittigen, wordt 25 % reservatiegeld, met een absoluut minimum van € 1,50 per dag, aangerekend.
Indien uw kindje halftijds komt en er is een extra dagopvang nodig, dan regelt u dit tijdig met de kinderverzorgster die verantwoordelijk is in de groep. Deze occasionele aanvragen kunnen geweigerd worden op basis van overbezetting.
Om de draagkracht van de kinderen niet te overschrijden, dient een extreem lange aanwezigheid in de opvang te worden vermeden. Het herhaaldelijk combineren van zeer vroege en zeer late opvang op één dag is daarom af te raden.
3.2 Brengen en afhalen
In het kinderdagverblijf in de Sint Elisabethstraat is er rond 8u30, rond 15u30 en woensdag rond 12u15 een parkingprobleem door de drukte van de omliggende scholen.
In het kinderdagverblijf de Poenjaard wordt gans de dag door met een video-parlefoon gewerkt. Gelieve er op te letten dat u steeds de deur goed achter u sluit!
In het kinderdagverblijf in de Sint Elisabethstraat wordt gewerkt met het toegangscontrole- en facturatiesysteem Child Access.
Hiertoe wordt voor elk kind een aantal badges ter beschikking gesteld waarmee u:
- toegang kan krijgen tot de inkomhal en het kinderdagverblijf
- de aanwezigheid van uw kindje kan registreren
U kiest zelf hoeveel badges u voor uw kind wil. Dit hangt af van het aantal regelmatige afhaalpersonen. (mama, papa, opa, tante…). Per kind kunnen maximaal 3 badges ter beschikking worden gesteld.
U neemt deze badges in bruikleen. We rekenen hiervoor een waarborg aan van 10 euro per badge. U schrijft het correcte bedrag over op rekeningnummer 404-6051091-89
met vermelding “waarborg badge + naam van het kind”. Zodra wij het bedrag ontvangen hebben, kan u de badges afhalen bij het onthaal. Bij het beëindigen van de opvang, levert u de badges terug in en wordt de waarborg teruggestort.
Bij verlies of diefstal van een badge meldt dit zo snel mogelijk aan het onthaal, zodat de badge op non-actief kan worden gezet. U kan een nieuwe badge in bruikleen krijgen, mits het opnieuw betalen van een waarborg van 10 euro.
Omdat deze badges hergebruikt worden, is het niet toegestaan er kentekens op aan te brengen. Indien u meerdere kindjes in het kinderdagverblijf heeft, kan u ter herkenning werken met een naamlintje of dergelijke.
De toegang tot het kinderdagverblijf gebeurt aan de hand van 2 toegangslezers. Eén in het sas, waardoor u toegang verkrijgt tot de grote inkomhal. Een tweede vóór de inkomdeuren naar het kinderdagverblijf, waardoor u toegang verkrijgt tot het kinderdagverblijf. U houdt de badge gewoon even voor de lezer en de deur zal op weekdagen tussen 6.00u en 20.00u automatisch open gaan. Indien meerdere kinderen in het kinderdagverblijf worden opgevangen, volstaat het slechts 1 badge aan te bieden om toegang te verkrijgen.
Bij het verlaten van het kinderdagverblijf kan u de deuren openen via de deuropener. Dit is de witte schakelaar die naast de deuren hangt. Deze hangt hoog omwille van de veiligheid van de kinderen.
De registratie van de aanwezigheid van uw kind gebeurt met een derde lezer die in de hal van het kinderdagverblijf hangt. U houdt de badge van uw kind(eren) bij het binnenkomen even voor de lezer. Hetzelfde doet u als u uw kindje(s) komt afhalen.
Indien meerdere kindjes worden opgevangen, dient u dus van elk kind de badge aan te bieden, zowel bij het brengen als bij het afhalen van uw kindjes.
Indien u in het kinderdagverblijf moet zijn om iets te vragen, af te halen, … dient u uiteraard geen aanwezigheid te registreren.
In uw heen- en weerschriftje schrijft u dagelijks wanneer uw kindje zal afgehaald worden en door wie. Uw kindje wordt enkel aan deze persoon meegegeven. Indien afhaaluur en/of -persoon in de loop van de dag gewijzigd wordt, gelieve dan de kinderverzorgster te verwittigen.
Indien de afhalende persoon onder invloed is, zal uw kind niet meegegeven worden. Er zal dan bekeken worden met wie contact kan worden opgenomen om het kind te komen afhalen. Indien er agressie voorkomt of het kind wordt toch meegenomen, zal de politie worden gecontacteerd.
In geval van echtscheiding blijven beide ouders het recht behouden het kind te komen afhalen, tenzij er een rechterlijke uitspraak met een verblijfsregeling is. In dat geval dient u een kopie van dit vonnis te bezorgen en mag elke ouder het kind alleen afhalen op momenten waarop het kind bij hem/haar verblijft.
Indien 2 dossiers op 2 verschillende facturatie-adressen moeten opgemaakt worden, dient elke ouder een opvangovereenkomst in te vullen en te ondertekenen.
De begeleidsters hebben een 8- tot 9-urenwerkdag. ‟s Morgens en ‟s avonds worden de kindjes van verschillende groepen samen opgevangen.
In de Poenjaard worden om 8u en om 8u45 de groepen ontdubbeld. Om 16u30 en 17u30 worden de groepen terug samengezet.
In de nummer 64 worden de beneden-en bovenverdieping gescheiden om 7u30. De rode/gele ballon wordt ten laatste om 8u gescheiden van de peutergroep.
Het breng- en haalmoment zijn vaak de drukste momenten van de dag, waarbij niet alle personeelsleden aanwezig zijn. Daarom verzoeken we u uw kindje zelf te verluieren indien dit bij het brengen of afhalen nog nodig blijkt. De begeleidster verblijft met alle kinderen in de speelruimte en zal u daar ook alle nuttige informatie over uw kindje geven.
In samenspraak met de begeleidster kunnen de ouders hun kindje op elk moment brengen of afhalen. De maaltijden en de rust van de kindjes worden hierbij gerespecteerd. Indien u uw kindje op de middag (tussen 12u en 14u) komt afhalen, spreekt u met de begeleidster af of dit vóór of na de middagrust is. Slapende kindjes worden ‟s middags immers niet wakker gemaakt. Indien u uw kind voor de middagdut zal komen afhalen, kan de begeleidster het kind toch te slapen leggen als het te moe is om op te blijven. U zal dan verzocht worden uw kindje te komen afhalen als het terug wakker is.
Als het groepje is gaan wandelen op het moment dat u uw kleintje brengt, zal het tijdelijk in een ander groepje worden opgevangen.
Gelieve uw kindje 10 minuten voor sluitingstijd af te halen, zodat er voldoende tijd is voor de rapportering van het dagverloop. Indien u laattijdig uw kindje komt afhalen, gelieve het afhaalmoment dan in tijd te beperken.
3.3 Afspraken met betrekking tot voeding
Uit praktische overwegingen dienen alle kinderen die na 17.00u komen, ontbeten te hebben. Op afspraak kunnen kinderen in het kinderdagverblijf (een zelf meegebracht ontbijt) eten tussen 6.00u en 7.00u s'morgens.
Bij de kleinsten (bovenverdieping nr64, voorste groep Poenjaard) worden de maaltijden aangepast aan het ritme van thuis. De groentepap kan gegeven worden ten vroegste om 10u 45, de fruitpap ten vroegste om 14u30.
Bij het doorschuiven naar de benedenverdieping (nr64) of het middelste lokaal (Poenjaard) wordt het middagmaal opgediend rond 10.45u en het vieruurtje rond 15.00u. Indien u uw dreumes na dit uur naar het kinderdagverblijf brengt, verwachten wij dat hij/zij reeds gegeten heeft.
Er worden geen maaltijden of voeding meegegeven naar huis, ook niet indien u uw kindje vroeger komt afhalen dan voorzien. Dit kadert binnen de wetgeving op de voedingshygiëne, waar wij ons aan dienen te houden.
Het menu wordt wekelijks opgemaakt onder toezicht van de medisch coördinator, staat op de website, wordt u doorgemaild, en hangt uit op het infobord in de groepjes.
De kinderen krijgen tussendoor water te drinken. We verzoeken u vriendelijk geen sapjes of zoete drankjes mee te brengen. Als uw kind nog niet uit een beker kan drinken, brengt u een klein drinkflesje mee.
Flesvoeding voor baby‟s dient te worden meegebracht door de ouders.
- Dagelijks worden de nodige gesteriliseerde en genaamtekende flesjes (met dekseltje) meegebracht, gevuld met de correcte hoeveelheid water, en onmiddellijk in de koelkast geplaatst. Tot 6 maanden gebruikt men best een dagelijks gesteriliseerde fles en speen; na 6 maanden dient men wekelijks te steriliseren. Flessenwater kan geopend max. 3 dagen in de koelkast worden bewaard (max. 4 C°).
- Het poeder wordt meegebracht in gesteriliseerde, genaamtekende dosispotjes voor flespoeder. Voor elk flesje een apart potje. Deze potjes dienen kurkdroog te zijn en worden in het individuele kastje geplaatst.
- U kan eventueel ook gebruik maken van kant en klare kunstvoeding in kartonnen doosjes. Eens geopend zijn deze verpakkingen max. 24 uur houdbaar in de koelkast.
Er kan ook afgekolfde moedermelk in het kinderdagverblijf worden gegeven. Het is dan wel belangrijk dat uw kindje de gewoonte heeft om uit een fles met speen te drinken. Daarom vragen wij u tijdig de overschakeling van borstvoeding naar voeding met de fles te maken.
Borstvoeding kan worden meegebracht in afsluitbare gesteriliseerde potjes of flesjes of moedermelkbewaarzakjes. Vermeld steeds duidelijk de naam van het kind en de datum, en plaats de moedermelk onmiddellijk in de koelkast. Op deze manier is moedermelk 2 dagen houdbaar na afkolving. Om de moedermelk langer te bewaren kan ze ingevroren worden in ijsblokbakjes of –zakjes of speciale potjes. In het vriesvak van de koelkast is moedermelk één maand houdbaar. In de diepvriezer (-18°) is moedermelk 3 maanden houdbaar. Ontdooide moedermelk moet binnen de 24 uur gebruikt worden, en mag niet opnieuw worden ingevroren.
Indien uw kind allergisch is aan bepaalde voedingsstoffen of tijdelijk een dieet nodig heeft, meldt u dit zo spoedig mogelijk aan de kinderverzorgster en de medisch coördinator.
Indien uw kind een koemelkeiwitallergie heeft, worden in overleg met de medisch coördinator sojamelk en aangepaste melkbereidingen (witte saus, pudding) voorzien op basis van sojamelk. Indien bij het vieruurtje yoghurt, platte kaas of ijsroom voorzien is, dient u zelf een alternatief mee te brengen.
Specifieke dieetproducten dient u zelf mee te brengen.
Bij kinderen vanaf de leeftijd van 4 à 6 maanden mogen gluten toegevoegd worden aan de maaltijd. De glutenbevattende vaste voeding mag niet later dan 7 maanden opgestart worden. Verdere informatie kan u vinden op www.kindengezin.be.
3.4 Afspraken met betrekking tot slapen
Kindjes, jonger dan 1 jaar, moeten op advies van Kind en Gezin in een slaapzakje slapen. Wij gebruiken beneden 1 jaar enkel lakentjes en geen dekentjes. Bedomranders, hoofdkussens en grote knuffels worden niet toegestaan in het kinderdagverblijf.
Belangrijk in het kader van wiegendood is dat er een geleidelijke overgang van thuis naar de kinderopvang gemaakt wordt. Er komen steeds meer aanwijzingen dat het kind vooral het begin van de opvang als stresserend ervaart en het slaappatroon beïnvloed wordt. Daarom vinden we het een noodzaak dat de kindjes voordat ze in de opvang komen, de mogelijkheid hebben om te wennen. Dit kan door een aantal bezoekjes van de ouders en het kind (niet betalend) aan het kinderdagverblijf of door af en toe korte opvangmomenten (betalend) te organiseren zodat het kind de opvangomgeving leert kennen. We vragen dat u minimaal 2 keer samen met uw kindje komt wennen (zodat u en uw kleintje eventueel ook kunnen kennismaken met beide verzorgsters), en dat uw kleintje minimaal 1 halve dag zonder de ouders komt wennen.
3.5 Afspraken met betrekking tot kleding en verzorging
Verzorgingsproducten en zonnecrème zijn aanwezig in het kinderdagverblijf. Indien dit uw voorkeur verdient, mag u eigen producten meebrengen. Breng dan de kinderverzorgster hiervan op de hoogte.
Uw kapoen komt naar het kinderdagverblijf om te spelen. Gelieve uw kind speelkledij aan te doen die tegen een stootje kan.
Bij de niet-lopers bevat de individuele zak:
- 8 wegwerpluiers(u brengt best een grotere voorraad mee)
- reservekledij: 2 bodytjes, 2 broekjes en t-shirts aangepast aan het seizoen
- een genaamtekend jasje of truitje aangepast aan het seizoen voor wandelingen en buitenspel.
-
eventueel twee genaamtekende tutjes die best in de kribbe blijven. De ouders staan wel in voor het steriliseren van het tutje. Om het tutje zo herkenbaar mogelijk te maken vragen we steeds hetzelfde type tutje (kleur, merk, figuurtje) mee te brengen. Een fopspeentouwtje is omwille van veiligheidsredenen niet toegestaan in het kinderdagverblijf.Dagelijks brengt elk kind een individuele zak mee. De inhoud daarvan is afhankelijk van de leeftijd van uw kleintje.
Bij de niet-lopers bevat de individuele zak:
- zo nodig een genaamtekende knuffel als troost of voor het slapen gaan
- genaamtekende slaapzak (dikte aangepast aan het seizoen!)
- in de zomer: waterpampers, genaamtekend petje, een klein genaamtekend drinkflesje om tussendoor water te drinken als uw kleintje nog niet uit een bekertje kan drinken
- heen- en weerschriftje
- zuigelingenvoeding (zie 3.3) Indien uw kind geen flesje meer neemt, breng dan toch nog tijdelijk een leeg flesje en een doosje met melkpoeder voor 1 fles mee, met vermelding van het aantal schepjes. Dit kan gegeven worden als het kind om één of andere reden de vaste voeding niet goed heeft gegeten.
- fysiologisch serum om neusje of oogjes te reinigen
- plastiek zak voor vuile was
Bij de lopers bevat de individuele zak naast het voorgaande:
- in de zomer watersandaaltjes en extra reservekleedjes (er wordt gekliederd met zand en water)
- in de herfst/winter: pantoffeltjes voor binnen
- van zodra uw kindje binnen het zindelijkheidsproces oefent om zonder luier te spelen, brengt u dagelijks voldoende onderbroekjes en/of shortjes mee.
Indien u uw luiers vergeet, worden de luiers gegeven vanuit het kinderdagverblijf. De prijs bedraagt €2,05 per dag. Dit bedrag wordt jaarlijks geïndexeerd.
Voor de veiligheid van uw kind, laat u kettingen, armbandjes en oorringen best thuis. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of ongevallen hiermee.
U kan uw maxi-cosi of buggy op de daartoe bestemde plaats in het kinderdagverblijf achterlaten. Gelieve er dan voor te zorgen dat deze genaamtekend is.
3.6 Vaccinaties
Aangezien uw kind wordt opgenomen in groepsopvang is er een verhoging van het risico op infectieziekten. Daarom is het aangeraden uw kind te laten vaccineren volgens het door Kind en Gezin aanbevolen vaccinatieschema. U ondertekent hiervoor een attest bij inschrijving.
3.7 Ziekte van het kind
VZW 'tBallonneke is erkend en gesubisideerd door Kind en Gezin. Dit wil zeggen dat wij de aanbevelingen en richtlijnen van hen uit volgen.
Dit heeft volgende consequenties m.b.t. het medisch beleid :
ALGEMENE RICHTLIJNEN BIJ ZIEKTE
Als bescherming van uw eigen kindje en om het besmettingsgevaar voor de andere kinderen te beperken, worden volgende symptomen niet toegelaten in de opvang :
- Koorts gepaard gaande met braken, diarree, huiduitslag, keelpijn, oorpijn, moeilijk eten, zware hoest, geel/groene snotjes Zie ook de gespecificeerde richtlijnen bij het optreden van koorts.
- Diarree : verandering van stoelgangpatroon met 3 waterige ontlastingen in de laatste 24 uur
- Dunne en overvloedige ontlasting met verminderde eetlust, uitdrogingsverschijnselen, algemeen ziek zijn, braken, koorts
- Bloederige ontlasting
- Braken : 2 of meer keer tijdens de laatste 24 uur met algemeen ziek zijn
- Huiduitslag : in combinatie met koorts of verandering van gedrag
- Mondzweren : met kwijlen, moeilijk eten, pijn
- Zware hoest met algemeen ziek zijn en/of koorts of ademhalingsproblemen
- Als er luizen worden vastgesteld bij uw kind, dan wordt u gecontacteerd met de melding dat uw kind luizen heeft. Uw kind mag naar de opvang blijven komen indien u een aankoopbewijs van luizenproduct of het product zelf kan voorleggen. Als de begeleiding merkt dat u geen stappen hebt ondernomen, dan kan uw kind alsnog uit de opvang worden geweerd.
We kunnen tevens uw kind weigeren in de opvang in volgende situaties :
- Uw kind is te ziek om deel te nemen aan de normale activiteiten in de opvang.
- Uw kind vraagt teveel aandacht en zorg (door pijn of aanhoudend huilen), zodat de gezondheid of veiligheid van de andere kinderen niet kan worden gegarandeerd.
- Uw kind heeft een besmettelijke ziekte waarbij uw kind zelf of de andere kinderen een risico lopen (lijst zie Ziekteinfectieklapper van Kind en Gezin)
Praktische afspraken bij ziekte
- U hoeft geen doktersattest in te dienen om de afwezigheid van uw kindje te verantwoorden.
- U hoeft enkel een doktersattest binnen te brengen als wij er uitdrukkelijk om vragen.
- Bij ziekte verwittigt u ten laatste om 9u00.
- Bij een ernstig ongeval of zorgwekkende ziektetoestand, zullen onmiddellijk een arts/hulpdienst en u, als ouder, verwittigd worden.
- Indien er medische problemen zijn bij uw kindje die een gevaar kunnen betekenen voor de begeleiders of de andere kinderen, of die een bijzondere waakzaamheid van de begeleider vergen, dringen wij erop aan dit onmiddellijk te signaleren.
Als uw kindje ziek wordt in de opvang
- In geval van koorts en/of andere symptomen die geen verwijdering uit de opvang vereisen, zullen wij u contacteren en verdere afspraken maken over hoe de toestand van uw kindje wordt opgevolgd.
- Indien uw kindje symptomen heeft die wel verwijdering vereisen, wordt u gebeld met de vraag om uw kindje te komen afhalen. Uw kindje kan pas terug naar de opvang komen als het volledig symptoomvrij is.
RICHTLIJNEN BIJ HET OPTREDEN VAN KOORTS
Koorts is een lichaamstemperatuur van 38° of meer. De hoogte, het verloop en de duur van de koorts zijn onvoldoende voorspellend voor de aard en de ernst van de infectie.
Daarom volgen wij naast de koorts ook goed het klinisch beeld bij uw kindje op (zie bijgevoegd schema).
Bij uitgesproken discomfort kunnen wij eenmalig een koortswerend middel toedienen. U zal hierover steeds geïnformeerd worden door de kinderverzorgster. Zij zal verdere afspraken met u maken over hoe de toestand van uw kindje verder wordt opgevolgd.
Kind koorts > 38°C
Kind 3 - 6 mnd -> koorts > 39°C
Kind ≥ 6 mnd -> Alarmsignalen:
- Uitdroging
- Grauwe kleur
- Moeilijke ademhaling
- Abnormale schrei
- Suf, moeilijk wakker, verward
- Versneld hartritme
- Verlaagde bloeddruk
- Blauwrode puntvormige huidbloedingen
- Stuipen
Verwijdering uit de opvang
Dringend advies van arts
nee
ja
Discomfort Minder eetlust Minder actief Ongemak Pijn Huilerig Veranderde slaap
Eventueel 1 dosis paracetamol
ja
Rectale temperatuur ≥ 38°C
Nauwkeurige observatie Eetlust Vochtbalans Kleur van de huid Ademhaling Huilen Pijn Activiteiten Alertheid
nee
ja
nee
TOEDIENEN VAN GENEESMIDDELEN
Wij vragen u om geneesmiddelen zoveel mogelijk thuis toe te dienen. Indien uw kindje toch geneesmiddelen dient toegediend te krijgen, vragen wij om de volgende richtlijnen te respecteren:
- U dient de geneesmiddelen steeds in de originele verpakking (met bijsluiter) mee te geven. Noteer ook altijd de naam van uw kindje op de verpakking.
- U dient dagelijks in het heen-en weerschriftje te noteren welk geneesmiddel in welk dosering wanneer moet toegediend worden.
- Volgende medicatie dienen we toe zonder een attest van arts of apotheker: *Zalven: daktozinpasta bij schimmel en/of eczeemuitslag
*Ogen: optilandruppels of terramycinezalf
*Tandjes: balsem voor de eerste tandjes (Sanofi Aventis)
*Neus: nesivine (niet langer dan een week toe te dienen), fysiologische neusspoeling, camillosan
*Hoest: eucalyptus suppo's, propolissiroop, mucorinathiol
*Maag-darm: enterol
- Alle andere medicatie wordt enkel toegediend met een attest van een arts of apotheker.
Een geldig attest bevat volgende informatie :
- Naam van de voorschrijver
- Naam van de apotheker (indien attest van de apotheker)
- Naam van het kind
- Afleveringsdatum
- Naam van het geneesmiddel
- Dosering van het geneesmiddel
- Wijze van toediening
- Einddatum of duur van de behandeling
Indien uw kindje een vaak terugkerend probleem heeft, dan kan uw arts een permanent attest opmaken. Daarop moet duidelijk vermeld staan bij welke symptomen de medicatie opnieuw kan opgestart worden.
- Koortswerende middelen :
Kunnen éénmalig toegediend worden in de opvang zonder een attest van een arts of apotheker, maar worden steeds in overleg met de ouders toegediend.
Perdolan suppo‟s en siroop zijn aanwezig binnen het kinderdagverblijf.
Indien dit uw voorkeur geniet, mag u ook uw eigen product meebrengen. Indien u wenst dat er bij uw kind geen koortswerend middel wordt toegediend, dan vragen wij u om dit bij de inschrijving te melden.
3.8 Thuisopvang zieke kinderen
Bij ziekte van hun kindje kunnen ouders uit de regio Groot-Beveren beroep doen op onze dienst "Thuisoppas Zieke Kinderen", dit in samenwerking met de oppasdienst van de Christelijke Mutualiteit. U kan deze aanvraag telefonisch doen (03/755.26.36) van 7.00u tot 19.00u.
Een gediplomeerde kinderverzorgster verzorgt uw kind tussen 0 en 12 jaar bij u thuis. De thuisopvang dient gestaafd te worden door een doktersattest voor elke dag én voor elk ziek kind waarvoor u opvang vraagt. U kan het doktersattest meegeven met de kinderverzorgster of u kan het voor het einde van de maand verzenden naar ‟t Ballonneke Kinderopvang, Sint-Elisabethstraat 64 te Melsele met de vermelding “Thuisoppas zieke kinderen”.
Indien wij geen doktersattest kunnen voorleggen voor inspectie krijgen wij geen subsidie voor de opvang bij u thuis en komt u niet meer in aanmerking voor een volgende thuisopvang.
De opvang kan gedurende 8 dagen per kind en per maand, gedurende maximum 11 uren per dag, inclusief verplaatsing van de kinderverzorgster.
De financiële bijdrage voor thuisopvang is opvanggerelateerd (idem KDV). Naast de bijdrage betaalt u een vergoeding voor de vervoerskosten van 0,3352 euro/km, gebaseerd op de afstand van ons kantoor (Sint-Elisabethstraat 64, Melsele) tot het adres waar de thuisoppas plaatsvindt.
Er wordt enkel gefactureerd in volledige (vanaf5u) en halve (tot 5u) dagen. Voor een halve dag betaalt u 60% van de bijdrage. De verplaatsingstijd van de begeleiding wordt meegerekend in de opvangtijd.
De eerste 5 dagen thuisopvang per kind op jaarbasis zijn gratis indien u aangesloten bent bij de Christelijke Mutualiteit.
3.9 Foto‟s en videomateriaal
De foto‟s die genomen worden in het kinderdagverblijf, kunnen worden uitgehangen in het kinderdagverblijf gebruikt worden voor een ouderavond, opleidingen, op de website van de VZW of de gemeente Beveren geplaatst worden of in een persartikel of brochure verschijnen. Videofragmenten die gemaakt worden door de begeleiding of de coördinatoren kunnen worden gebruikt tijdens de ouderavond of bij opleidingen. Ook kunnen video-opnames worden meegegeven aan nieuwe ouders om kennis te maken met de werking van het kinderdagverblijf.
Indien u hier bezwaar tegen heeft , gelieve ons dit schriftelijk te melden bij de inschrijving van uw kindje.
3.10 Verjaardag
In het kinderdagverblijf wordt de verjaardag van elk kindje gevierd. Indien u uw kindje een traktatie wil laten uitdelen aan z'n speelkameraadjes, vragen we enkel een cake of droogkoekje mee te brengen voor het vieruurtje. Ook bij een afscheidsfeestje wordt dit het meest op prijs gesteld. Extra attenties (ballonnetje, speeltje..) geven wij terug mee naar huis.
4 GELDELIJKE BEPALINGEN
4.1 Financiële bijdrage
De financiële bijdrage van de gezinnen op basis van het gezinsinkomen, voor de opvang van kinderen in de erkende kinderdagverblijven worden bepaald op basis van het Ministerieel Besluit van 17 maart 2008
4.1.1 Vaststellen van het inkomen
Elk gezin betaalt een bijdrage voor de opvangkosten van het kind dat naar de opvang komt. Dit bedrag is afhankelijk van het inkomen van het gezin van het opgevangen kind. In onze maatschappelijke context (vb nieuw samengestelde gezinnen) is het nodig om te definiëren wie zal instaan voor de financiële bijdrage.
Het gezin dat instaat voor de financiële bijdrage is het gezin waar het kind verblijft en dat financiële verantwoordelijkheid voor het kind draagt. Indien de ouders of partners gehuwd zijn of samenwonen, dan worden beide inkomens als basis voor de financiële bijdrage genomen. Bij verwanten tot en met de vierde graad die samenwonen wordt hier een uitzondering gemaakt.
Deze definitie vraagt naar een verklaring van enkele begrippen:
Een gezin bestaat uit maximaal twee gehuwde of samenwonende personen die de financiële verantwoordelijkheid dragen voor het opgevangen kind.
Samenwonen is het samen gedomicilieerd zijn op hetzelfde adres. Wanneer er meer dan 1 gezin de financiële verantwoordelijkheid van het kind draagt (vb wanneer ouders uit elkaar zijn), wordt er voor elk van deze gezinnen een aparte bijdrage berekend, telkens volgens de respectievelijke gezinsinkomens.
In totaal zijn er 4 momenten waarop de financiële bijdrage van het gezin bepaald kan worden:
- Bij de start van de opvang
- De jaarlijkse herberekening op 1 oktober
- Bij een daling van het gezinsinkomen van minstens 20%
- Bij een wijziging in de gezinssamenstelling
4.1.1.1 Vaststellen van het inkomen bij start van de opvang :
Bij de start van de opvang wordt de financiële bijdrage van het gezin bepaald. Nadat duidelijk is wie zal instaan voor de financiële bijdrage wordt de hoogte van het bedrag bepaald. Dit gebeurt aan de hand van het inkomen van het gezin. Beide ouders /partners geven een Belgisch aanslagbiljet inkomsten 2009, aanslagjaar 2010 af. De basis voor de berekening van de bijdrage zijn de „gezamenlijk belastbare beroepsinkomsten‟.
Buitenlandse aanslagbiljetten komen niet in aanmerking. Wanneer er geen Belgische aanslagbiljet is, dan wordt het belastbaar beroepsinkomen van de maand waarin de
opvang start als basis genomen. Buitenlandse loonfiches worden hiervoor wel in aanmerking genomen.
Ook wanneer er voor andere redenen geen aanslagbiljet is, wordt de bijdrage berekend op de basis van het inkomen van de maand waarin de opvang start. Wendagen worden niet beschouwd als start van de opvang, maar als een aanloop naar de start van de opvang. Dit inkomen kan bewezen worden aan de hand van een loonfiche of een bewijs van een officiële instantie (bv mutualiteiten, RVA,OCMW). Rekeningafschriften, verklaringen van een boekhouder en dergelijke gelden hier niet als officieel document.
Alle kinderen van het gezin hebben dezelfde financiële bijdrage.
4.1.1.2 Vaststellen van het inkomen bij de jaarlijkse herberekening op 1 oktober :
Elk jaar wordt de financiële bijdrage van het gezin herberekend op 1 oktober op basis van het nieuwe Belgische aanslagbiljet van de belastingen, inkomsten 2008 – aanslagjaar 2009. Beide ouders dienen een kopie te bezorgen aan de medisch coördinator tegen uiterlijk eind september. Ouders die dit laattijdig doen, wordt de maximale ouderbijdrage van 26,68€ aangerekend (zie punt 4.1.3).
In geval dat ouders dit aanslagbiljet nog niet ontvangen hebben, houden we rekening met het vorige aanslagbiljet. Zodra ouders het nieuwe aanslagbiljet ontvangen hebben, berekenen wij de nieuwe financiële bijdrage met terugwerking tot 1 oktober.
Indien 1 of beide partners geen Belgisch aanslagbiljet kunnen voorleggen, kan het maandinkomen vastgesteld worden adhv een loonfiche of een document van een officiële instantie (bv mutualiteiten, RVA,OCMW). Er wordt als basis gekozen voor het inkomen van de maand september.
4.1.1.3 Vaststellen van het inkomen bij een daling van het gezinsinkomen van minstens 20% :
Indien het huidige gezinsinkomen minstens 20% daalt tov het inkomen dat als basis genomen werd voor de berekening van de financiële bijdrage, kunnen we de financiële bijdrage herberekenen.
De aanpassing is pas mogelijk indien de ouders/partners de daling van het gezinsinkomen melden en binnen de 2 maanden de loonfiches of bewijzen van de officiële instanties (van de maand waarin de melding gebeurd is) van beide partners afgeven aan de coördinator. Het aanslagbiljet komt hiervoor niet in aanmerking.
De financiële bijdrage wordt aangepast vanaf de eerste dag van de maand die volgt op de melding aan de coördinator.
Indien de termijn van 2 maanden is overschreden, mogen wij geen aanpassing van de financiële bijdrage doen. De mogelijkheid bestaat om opnieuw een melding te doen van het gedaalde inkomen en dan dus terug 2 maanden de tijd te krijgen voor het binnenbrengen van de nodige bewijsstukken.
De meeste zelfstandigen komen niet in aanmerking voor deze vermindering, tenzij de zelfstandigen die een maandelijkse bezoldiging ontvangen. Voor beginnend zelfstandigen
is een aparte regeling mogelijk. Hier kan het fictief inkomen vastgesteld door de Nationale Hulpkas voor de Sociale Verzekering der Zelfstandigen als recent inkomen beschouwd worden.
4.1.1.4 Vaststellen van het inkomen bij een wijziging van de gezinssamenstelling :
Bij wijziging van de gezinssamenstelling op niveau van de partners (vb. echtscheiding, overlijden, huwelijk, samenwonen…) moeten wij een herberekening van de financiële bijdrage doen.
Elke wijziging moet zo vlug mogelijk door de personen die het kind ten laste hebben, gemeld en gestaafd worden door officiële bewijzen (bewijs gezinssamenstelling van de gemeente).
De bijdrage wordt aangepast vanaf de eerste dag van de maand die volgt op de melding van de officiële wijziging van de samenstelling van het gezin aan de coördinator. Ouders/partners zijn zelf verantwoordelijk om de melding zo snel als mogelijk te doen.
Indien nagelaten wordt een wijziging in de gezinssamenstelling (die resulteert in een hogere bijdrage) te melden, wordt de foutieve bijdrage rechtgezet. Dit gebeurt met terugwerkende kracht tot en met de maand die volgt op de maand waarin de samenstelling van het gezin is gewijzigd, op basis van de correcte stavingsstukken.
4.1.1.5 Voor beginnende zelfstandigen en beginnende meewerkende echtgenoten :
Bij beginnende zelfstandigen (gedurende de eerste 3 jaar van de zelfstandige activiteit) die nog geen aanslagbiljet hebben, wordt de bijdrage berekend op basis van een forfait, het fictieve inkomen zoals vastgesteld door de Nationale Hulpkas voor de Sociale Verzekering der Zelfstandigen.
Bij gehuwde ouders/partners waarvan 1 beginnende zelfstandige is wordt de optelsom gemaakt van het forfait voor beginnende zelfstandigen en het belastbaar inkomen van de loontrekkende als basis voor het berekenen van de financiële bijdrage.
4.1.2 Vermindering van de financiële bijdrage van het gezin :
Er zijn 3 redenen om de gezinsbijdrage te verminderen :
- Gezinnen met een laag inkomen (= inkomen onder het gewaarborgd minimuminkomen) genieten een korting van 25% op de berekende bijdrage.
- Gezinnen met meerdere kinderen ten laste, krijgen een korting van €3,02 per extra kind, op voorwaarde dat het gezin de financiële verantwoordelijkheid opneemt voor het kind. Bij een toename van het aantal kinderen ten laste in de loop van de opvang, wordt er een vermindering toegekend vanaf de 1ste dag van de maand die volgt op de vaststelling van de toename. Als ouder heb je zelf de verantwoordelijkheid om de wijziging zo vlug mogelijk door te geven. De vermindering werkt immers niet met terugwerkende kracht. Het aantal kinderen ten laste moet niet officieel bewezen worden.
- Gezinnen met één of meer meerlingen ten laste, kunnen eenmalig een korting genieten van €3,02
4.1.3 Maximale bijdrage :
Gezinnen die laattijdig of geen bewijs leveren van hun inkomen, wordt de maximale bijdrage van €26,68 aangerekend. Deze maximale bijdrage wordt toegepast tot en met de maand waarin de ouders het bewijs van inkomen aanleveren aan de coördinator. Deze afspraak is wettelijk bepaald en regularisaties zijn niet mogelijk. Ook aanpassingen wegens een daling van het gezinsinkomen met 20% is niet mogelijk, aangezien er geen bewijs van inkomen geleverd werd. De vermindering voor meerdere kinderen ten laste en de aanvullende vermindering voor één of meerdere meerlingen ten laste, worden wel toegekend.
Dit geldt niet voor gezinnen die hun aanslagbiljet nog niet ontvangen hebben (zie 4.1.1.2). Ouders dienen dit wel te melden aan de coördinator.
4.1.4 Minimale bijdrage :
De minimale bijdrage per kind per dag is in alle gevallen €1,50. Ongeacht de verblijfsduur en ongeacht de korting die wordt toegestaan.
Een uitzondering is de gratis opvang die wordt toegestaan in het kader van het sociaal tarief (zie punt 4.1.5).
4.1.5 Sociaal tarief :
Het toekennen van het sociaal tarief is mogelijk in 3 situaties:
- Het gezin heeft een inkomensdaling ten opzicht van het inkomen waarop de bijdrage werd berekend, waarbij de bijdragehoogte die daaruit volgt , het gezin in financiële problemen brengt.
- Het gezin heeft financiële problemen die niet blijken uit het aanslagbiljet, loonfiches en/of bewijzen van officiële instanties
- Het gezin heeft geen inkomen of bewijs van inkomen, en zou door het gebrek aan inkomensgegevens de maximale bijdrage betalen, waarbij die bijdrage het gezin in financiële problemen brengt.
Naargelang de ernst van de situatie zijn volgende tarieven mogelijk:
- 75% van de berekende of toegepaste bijdrage
- 50% van de berekende of toegepaste bijdrage
- 25% van de berekende of toegepaste bijdrage de minimale bijdrage van 1,50 euro
- in uitzonderlijke gevallen kan een gratis opvang worden toegestaan.
De beslissing over het al dan niet toekennen van een sociaal tarief wordt genomen door de voorziening. Hieromtrent wordt een administratief dossier (met alle uitgaven en inkomsten van het gezin) opgemaakt, dat goedgekeurd dient te worden door de Raad van Bestuur van VZW „t Ballonneke. De beslissing wordt u schriftelijk medegedeeld.
Het sociaal tarief wordt toegepast van de eerste dag van de maand volgend op de aanvraag van het gezin en is geldig tot de jaarlijkse herberekening van de financiële bijdrage op 1 oktober of een herberekening naar aanleiding van een gewijzigde samenstelling van het gezin.
4.1.6 Sanctionerende vergoedingen :
De voorziening kan aan het gezin een sanctionerende vergoeding vragen voor :
4.1.6.1 De sanctionerende vergoeding van 25% van de financiële bijdrage:
In volgende gevallen wordt per dag en per kind een sanctionerende vergoeding van 25% van de financiële bijdrage met een minimum van € 1,50 aangerekend:
- Onverwachte en niet of laattijdig meegedeelde afwezigheden: indien uw kindje afwezig is zonder te verwittigen voor 9.00u van de eerste afwezigheiddag.
- Indien u opvang aangevraagd heeft tussen 6.00u en 7.00u en u leeft de afspraak niet na, of u annuleert de opvang laattijdig (korter dan 1 uur voor het aangevraagde opvanguur).
- Laattijdig afhalen van uw kind: indien u uw kindje na 18.00u komt afhalen in de Poenjaard of na 19.00u in het KDV 64, zonder een werkdag voordien te verwittigen. In beide gevallen zal u gevraagd worden het uur van afhalen te ondertekenen.
4.1.6.2 Het systematisch minder gebruikmaken van de opvang zoals afgesproken in het opvangschema:
Wanneer u gedurende 2 maanden zonder aanwijsbare redenen minder gebruik maakt van de opvang (in vergelijking met het afgesproken opvangplan), wordt u een nieuw opvangplan voorgesteld dat overeenstemt met het feitelijke gebruik door uw gezin. Wanneer u zou weigeren om een nieuw opvangplan af te spreken, wordt er vanaf de derde maand 50% van de financiële bijdrage, met een minimum van €1,50, aangerekend voor elke afwijkende dag.
4.1.6.3 Het verhalen van incassokosten bij wanbetaling:
De incassokosten zijn de kosten die VZW ‟t Ballonneke maakt om betaling te bekomen van een gezin bij wanbetaling (bv kost van een aangetekende brief, een advocaat/incassobureau). Wij behouden ons het recht om deze door te rekenen aan de wanbetaler.
4.1.7 Facultatieve kosten
- Ouders die wensen gebruik te maken van het heen-en weerschriftje, betalen bij de start van de opvang eenmalig een bijdrage van €5,10.
- Indien u in de loop van de opvangperiode een nieuw heen-en-weerschriftje wenst, wordt €2,50 aangerekend.
- Als u vergeet luiers mee te brengen wordt €2,05 per dag aangerekend.
- Voor de afvalverwerking van de pampers wordt er een vergoeding aangerekend van €0,15 per opvangdag, ongeacht de duur van de aanwezigheid.
- Bij een verblijfsduur van minder dan 3 uur wordt €3,50 voor een warme maaltijd aangerekend.
Al deze facultatieve kosten worden jaarlijks in oktober geïndexeerd.
4.1.8 Regeling in geval van fouten en/of valse verklaringen :
Wanneer vastgesteld wordt dat de bijdrage van het gezin niet correct werd berekend of de basis voor de berekening niet correct was, wordt de fout rechtgezet met volledige terugwerking. Tenzij de foute berekening in het voordeel van de ouders is. In dit geval wordt de aanpassing van de financiële bijdrage gemaakt bij de volgende jaarlijkse herberekening van de financiële bijdrage.
Als voorziening kunnen we de maximale bijdrage aanrekenen indien ouders/partners valse verklaringen hebben afgelegd.
Voorwaarde is wel dat het kind nog steeds in de opvang zit op het moment van de vaststelling van de fout en/of valse verklaring.
4.1.9 Bijdrage in verhouding tot verblijfsduur :
De financiële bijdrage dekt het geheel van de opvangkosten, met uitzondering van het gebruik van luiers, fles- en dieetvoeding en een warme maaltijd bij een verblijf van minder dan 3 uur.
De effectief te betalen financiële bijdrage staat in verhouding tot de verblijfsduur. De opvanguren lopen van het moment dat het kind aanwezig is in de opvangruimte, tot het moment dat de ouders de opvangruimte opnieuw betreden. De bijdrage is de basis en staat gelijk aan 100%. Het effectief te betalen bedrag op basis van de verblijfsduur bedraagt:
- voor een dagopvang van minder dan 3 uur: 40% van de basisbijdrage (toeslag voor warme maaltijd bedraagt €3,50)
- voor een dagopvang van 3 tot minder dan 5 uur: 60% van de basisbijdrage
- voor een dagopvang van 5 tot 12 uur: 100% van de basisbijdrage
Indien de aanwezigheid van een kind gespreid is over verschillende tijdstippen tijdens de dag, dan wordt voor de berekening van de bijdrage de verblijfstijden samengevoegd.
Wanneer de opvang van een kind uitsluitend bestaat uit zeer kortstondige opvangmomenten van minder dan 1 uur per dag, dan wordt de financiële bijdrage berekend op de verblijfstijd op weekbasis. De samentelling kan niet indien één van de dagen van de week de opvang 1 vol uur of langer duurde.
Maandelijks ontvangt u de factuur van de voorbije maand. Deze factuur wordt een week later bij voorkeur per domiciliëring vereffend. Betalingen per overschrijvingen moeten binnen de 14 dagen vereffend zijn. Indien na een maand de facturen niet betaald zijn,
wordt een rappel gestuurd. Bij een tweede aanmaning zijn wij genoodzaakt gerechtelijke stappen te ondernemen.
Uw maandelijkse factuur wordt standaard via mail bezorgd. Indien u hiervan geen gebruik wenst maken, dient u dit te melden tijdens het inschrijvingsmoment of schriftelijk door te geven aan de coördinatoren in de loop van de opvang.
4.2 Fiscaal attest
Opvangkosten voor kinderen jonger dan 12 jaar zijn fiscaal aftrekbaar. Het maximum aftrekbare bedrag per opvangdag per kind wordt jaarlijks vastgelegd. Voor meer informatie verwijzen we naar de website van de overheid – departement financiën (www.minfin.fgov.be). In het voorjaar van het jaar dat volgt op dat waarin de opvangkosten werkelijk betaald zijn, worden correcte fiscale attesten uitgereikt. Deze worden aan de factuur vastgehecht. Dit impliceert dat alle facturen van dat jaar vereffend moeten zijn.
4.3 Persoongegevens en documenten
Om tot een correcte berekening van de financiële bijdrage te komen, dient u bij inschrijving volgende documenten verplicht te overhandigen:
- Belgisch aanslagbiljet aanslagjaar 2010, inkomsten 2009 - indien geen aanslagbiljet beschikbaar, documenten die recente en relevante inkomensgegevens verschaffen.
- Bewijs van gezinssamenstelling.
- Desgevallend een document dat aantoont dat het gezinsinkomen minstens 20% gedaald is ten opzichte van het inkomen dat als basis is genomen (loonfiches)/
- Gegevens kinderbijslagfonds.
- 2 klevers mutualiteit (op naam van het kind).
Elke wijziging in persoonlijke gegevens dienen verplicht meegedeeld aan de verantwoordelijke.
Jaarlijks wordt aan elk gezin, samen met de wijzigingen in het huishoudelijke reglement een inlichtingenfiche bezorgd, die ingevuld dient terug bezorgd te worden.
4.4 Opzegmodaliteiten
De opvang van uw kindje kan door de voorziening beëindigd worden na een redelijk aantal verwittigingen voor het niet nakomen van reglementaire of contractuele verplichtingen.
Bij 4 maanden betalingsachterstand wordt vanaf de vijfde maand de opvang eenzijdig stopgezet. Dit tot de regularisatie van de openstaand facturen.
Gelieve minstens één maand voor het verlaten van het kinderdagverblijf de begeleidster van uw kind hiervan op de hoogte te stellen.
|
