VERSLAG OUDERAVOND

VERSLAG OUDERAVOND KINDERDAGVERBLIJF ’T BALLONNEKE
23 APRIL 2012

1. EVOLUTIE KINDEROPVANG ’T BALLONNEKE

1.1. MISSIE KINDEROPVANG ’T BALLONNEKE

In 2010 bestond VZW ‘t Ballonneke  20 jaar.  We hebben toen stilgestaan bij wie we zijn en waar we naartoe willen. 
Met de Raad van Bestuur en personeel werd een missietekst opgesteld: “Kinderopvang ’t Ballonneke is realisator en gangmaker van kwaliteitsvolle opvang in het land van Beveren voor alle kinderen die het nodig hebben.”
We ontwikkelden ook 7 peilers waarop onze werking verder bouwt:
• Het kind staat centraal
• Buitenspel en natuurbeleving
• Iedereen is welkom
• Ouders als belangrijke partners
• Gedreven medewerkers die het verschil maken
• Actief kwaliteitsbeleid
• Maatschappelijke functie

1.2. LOGO EN WEB-SITE

We wilden de dynamiek van onze organisatie ook in ons logo laten terugkomen, en hebben dit daarom gewijzigd. 
De web-site werd ook aangepast.  We werken hier volop aan verder.

1.3. ONTHAALBROCHURE

Er werd ook een nieuwe onthaalbrochure ontwikkeld.

1.4. BALLONNEKESRUN

In 2010 werd de ballonnekesrun georganiseerd.  Doelstelling was contacten met de ouders versterken.
Er kwamen veel positieve reacties, maar doordat de run zo arbeidsintensief was voor het personeel slaagden we niet echt in onze doelstelling.
We zouden daarom in de toekomst met kleinschaliger activiteiten willen werken.  Vb.  na de verbouwing van de Poenjaard…
2. INFRASTRUCTUUR

2.1. NIEUWBOUW NUMMER 64

De uitbreiding van de peutergroep, de bouw van personeelsruimte, vergaderzaal, onthaalruimte, speel-o-theek en bureaus buitenschoolse werden in 2010 gerealiseerd.

2.2. INKOMBEVEILIGING EN AANWEZIGHEIDSREGISTRATIE

Na de verbouwingswerken werd in de Sint Elisabethstraat een systeem voor inkombeveiliging en aanwezigheidsregistratie geïnstalleerd.
Het is de bedoeling dat aanwezigheidsgegevens automatisch naar het facturatieprogramma doorgaan.  Momenteel steekt onze administratief bediende nog veel tijd in het nakijken en correcties aanbrengen, omdat er veel fouten gebeuren bij het badgen (badge vergeten, vergeten in of uit te badgen…)
We vragen aan iedereen om hier stipt mee om te gaan.

2.3. AANKLEDING HAL

In de nummer 64 gebeurt de aankleding van de hal door Veerle Van Lierop.  We merken dat de kinderen hier zeer positief op reageren.

2.4. ONTVANGSTLOKAAL / LOKAAL AONDOPVANG

In het verleden moest het ontvangen van ouders op het bureau gebeuren, waar er plaatsgebrek is.  We hebben een lokaal als ontvangstlokaal ingericht.  Dit lokaal wordt ook gebruikt door de avondopvang voor de kindjes die na het avondeten blijven.

2.5. BUITENSPEELRUIMTE GELE EN RODE BALLON

De buitenspeelruimte van de gele en rode ballon zal heraangelegd worden.  Onze tuinman heeft laten weten dat hij enkel nog onderhoud van de tuinen wil doen en geen aanleg meer.  We hebben dan een nieuwe tuinaannemer gezocht.  Die heeft reeds enkele malen beloofd te zullen komen.  Zijn laatste bericht is dat hij de werken pas kan uitvoeren als het 2 dagen na elkaar droog weer is.  We hopen dat dit zo snel mogelijk kan gerealiseerd worden.

2.6. PLAATSING ZONNEPANELEN NR 64 EN POENJAARD

Deze plaatsing werd gerealiseerd in eerste kwartaal 2012

2.7. UITBREIDING EN VERBOUWING POENJAARD

Het subsidiedossier is in orde.  De datum van openbare aanbesteding zal verschijnen in de Bouwkroniek.  Van zodra de aannemer aangesteld is, moeten de werken binnen de 40 dagen starten.  We kunnen dus nog  niet veel concreets zeggen, maar we houden jullie in de toekomst op de hoogte.

2.8. LOKATIES BUTENSCHOOLSE OPVANG

In Verrebroek zal een lokatie Buitenschoolse opvang door de gemeente ter beschikking worden gesteld.  Deze locatie opent op 1 september 2012.

3. PERSONEEL

3.1. SINE-MEDEWERKERS

We werken nu met 2 Sine-medewerkers : in de nr 64 Cathy en in de Poenjaard Berit.  Dit zijn langdurig werklozen die in opleiding zijn tot kindbegeleidster.

3.2. STAGIAIR LOGISTIEKE ONDERSTEUNING

De opleiding logistieke ondersteuning is nu ook gericht op kinderopvang.  Gwenaelle is dit jaar stagiaire.

4. PREVENTIE

4.1. CRISISPROCEDURES

Er werden crisisprocedures ontwikkeld.
1 van de crisisprocedures is evacuatie vb bij brand.  We hebben dit dit jaar voor het eerst met de kinderen (enkel de groepen beneden) geoefend in de nr 64.  Daarbij zagen we dat de evacuatie vlotter verloopt met een evacuatietouw.  We deden dit tot nu toe enkel bij de peuters, maar hebben dit nu ook voorzien voor alle groepen beneden in de nr 64 en de 2 oudste groepen Poenjaard.  De Poenjaard zal dit jaar ook evacuatie oefenen met de kinderen.

Een andere crisisprocedure is het levensreddend handelen.  Hier krijgt onze begeleiding jaarlijks opleiding rond.

4.2. KAMERTEMPERATUUR EN LUCHTKWALITEIT

We ontwikkelden werkinstructies rond kamertemperatuur en luchtkwaliteit.  Aanbevolen temperatuur slaapkamers is 18°, voor speelruimte 20 à 22°.
Om het uur moet minstens 10 min verlucht worden.

4.3. PROEFDRAAIEN MET RADIATORPANELEN

Om kinderen te beschermen tegen scherpe hoeken van radiatoren zijn we aan het proefdraaien met panelen hiervoor.

5. VOEDING

5.1. TIJDSTIP WARME MAALTIJD PEUTERS

Op tevredenheidsonderzoeken wordt soms opgemerkt dat peuters te vroeg eten.  Omdat de meeste kinderen vrij vroeg ontbijten, zou verlaten van het (gezamenlijke) eetmoment voor deze kinderen niet zo positief zijn.  Bovendien zou dan ook het vieruurtje verlaten, wat dan weer niet zo fijn is voor ouders die hun kindje vlak na schooltijd komen afhalen.

5.2. SAMENSTELLING 4-UURTJES

Door de hulp van Gwenaelle zijn we aan het proefdraaien met een aantal nieuwe vieruurtjes.  Dit om wat meer variatie te brengen.  Bovendien kunnen we het eetmoment zo ook iets korter maken (door bvb een melkprodukt en een stuk fruit in één gerechtje aan te bieden).  We proberen nu een aantal zaken uit zoals smoothie, milk-shake, broodpudding, platte kaas met komkommer en fijne kruiden, zelfgemaakte pudding met vruchtjes…

5.3. MENU PER MAIL

In tevredenheidsonderzoeken kwam regelmatig terug dat ouders meer info wensten omtrent wat het kindje te eten krijgt.  Door menu per mail door te sturen, zien we dat deze opmerking niet meer gegeven wordt.

5.4. DIEETOPVOLGING

Er zijn een aantal werkinstructies ontwikkeld rond het opvolgen van diëten.

5.5. AANBEVELING ROND GLUTEN

Kind en Gezin heeft de aanbeveling rond gluten  terug gewijzigd: gluten worden opnieuw pas geïntroduceerd vanaf 6 maanden.

6. MEDISCH

6.1. ATTEST ARTS OF APOTHEKER

We volgen nog steeds de richtlijnen van Kind en Gezin rond het toedienen van medicatie.  Dit houdt in dat we voor alle medicatie (behalve uitzonderingen ) een attest van arts of apotheker vragen.  Indien u dit niet kan voorleggen kan uitzonderlijk contact worden opgenomen met arts of apotheker met de vraag dit door te mailen of faxen.

7) PEDAGOGISCH

7.1. SPEEL-O-THEEK

Om voldoende variatie in speelgoedaanbod te kunnen brengen hebben we een speel-o-theek ontwikkeld.  Alle speelgoed is opgenomen in een catalogus en + om de 2 maanden kan begeleiding speelgoed kiezen dat aangepast is aan interesses/ontwikkeling van de kinderen.  Speel-o-theekverantwoordelijke Gina zorgt dat op 1 week tijd alle speelgoed doorschuift.  In tevredenheidsonderzoeken merken we dat ouders de variatie opmerken en appreciëren.

7.2. BUITENSPEL

7.2.1. buitenspeelruimtes

We vinden buitenspelen en natuurbeleving heel belangrijk.
We willen daartoe aantrekkelijke buitenspeelruimtes die ontdekking en natuurbeleving mogelijk maken.  Voor de peuters werd de tuin heringericht met positieve reacties van kinderen, ouders en begeleiding tot gevolg.
Voor de rode en gele ballon hopen we dat we dit zo snel mogelijk kunnen realiseren (afhankelijk van weersomstandigheden en aannemer).  Het groenterras boven is in slechte staat, er wordt een oplossing gezocht.  Voor de andere terrassen van de baby’s zoeken we nog mogelijkheden om aantrekkelijker te maken.  Tuin van de Poenjaard zal na de verbouwing opnieuw aangelegd worden.

7.2.2. begeleiding van buitenspel

We focussen ook op begeleiding van het buitenspelen door vorming, functioneringsgesprekken, filmen.  We vinden het belangrijk dat er buiten gespeeld wordt, ook bij minder mooi weer.  Ook willen we zo natuurbeleving meer aan bod laten komen.

7.3. IMPULSEN EN SPELACTIVITEITEN

We kregen van begeleiding soms de opmerking dat ze graag ideeën wilden rond activiteiten/spelimpulsen.  In het verleden werden hier al lesgevers rond uitgenodigd.  We hebben er vorig jaar voor gekozen om de begeleiding een uitdaging te geven.  Iedereen deed een activiteitje, dit werd gefilmd en op de vormingsdag bekeken.

7.4. VISIE ROND TAALSTIMULERING

We werden door Artevelde Hogeschool verzocht om deel te nemen aan een onderzoeksproject rond taalstimulering bij jonge kinderen.  Ze onderzoeken een aantal vernieuwende ideeën, o.a. dat je om taal van kinderen te stimuleren vooral voldoende spreekkansen moet bieden aan kinderen, dus opletten dat je niet te veel zelf aan het woord bent.
We zijn ook bezig met een aantal hulpmiddelen voor de opvang van anderstalige kinderen. 

7.4. SEKSUALTEIT BIJ KINDEREN

We volgden in 2011 met alle begeleiding een opleiding rond seksuele ontwikkeling van kinderen en hoe omgaan met seksueel gedrag bij jonge kinderen.

7.5. RESULTATEN TEVREDENHEIDSMETING KINDEREN (ZIKO)

Betrokkenheid:  score 't Ballonneke 3,5 (norm K&G 3,29)

Welbevinden: score 't Ballonneke 3,7 (norm K&G 3,61)

Sterke punten in de werking vanuit ZIKO:

- Er is veel aandacht voor autonomie en zelfstandigheid van de kinderen.

- Er wordt zeer veel benoemd en verwoord.

- Er wordt zeer veel positief bevestigd (bravo!).

- Er wordt ingegaan op de signalen die kinderen geven.

- Er wordt geknuffeld, getroost.

  Zwakkere punten in de werking vanuit ZIKO:

- kinderen worden niet altijd zelf aan het denken gezet
- bord met fruit doorgeven duurt lang
- zeggen dat het niet erg is (vb na val)
- aanbieden spelmateriaal kan soms aantrekkelijker
- tuin rode en gele ballon (glijbaan te moeilijk, zandbak te klein)
- natuurbeleving komt nog niet zoveel naar voor

7. WERKING NAAR OUDERS TOE

8.1. TAALBELEID

- ons huishoudelijk reglement werd in tevredenheidsonderzoeken als zeer omvangrijk, weinig aantrekkelijk om te lezen beoordeeld.  Daarom hebben we een samenvatting gemaakt.  Deze werd nu bij inschrijvingen meegegeven en positief beoordeeld. 
- We zullen in het komende jaar zoeken naar hulpmiddelen om ook voor anderstalige ouders een goede dienstverlening te verzekeren.

8.2. NIEUW OBSERVATIESYSTEEM: ZIKO-VO

Vanuit tevredenheidsonderzoeken kregen we toch wel wat bedenkingen rond onze paarse observatieblaadjes (niet zo duidelijk).  We willen overschakelen naar een nieuw kindvolgsysteem.  Om de 6 maanden zal u een portret van uw kindje krijgen.  Het bestaat uit 6 stappen.

- stap 1: de ballonnen: begeleidster duidt het niveau van welbevinden en betrokkenheid van uw kind aan
- stap 2: hoofdje: begeleidster schets een algemeen beeld van hoe zij uw kind nu ziet
- stap 3: hemdje: in de buik schetst de begeleidster hoe uw kind in relatie treedt met anderen.  In de mouwen schrijft ze neer wat uw kind leuk vindt en wat het niet leuk vindt
- stap 4: ontwikkeling.
Over de ontwikkelingsdomeinen grote motoriek, kleine motoriek, taal, ontdekken van de wereld, sociale ontwikkeling, verstandelijke ontwikkeling, goed in je vel zitten, zelfsturing en ondernemen schrijft de begeleidster wat uw kind op dit moment doet.  Ze schrijft enkel wat uw kind kan, niet wat het nog niet kan.  Opvolging van de ontwikkeling bestaat uit het bekijken van de evolutie die elk individueel kind maakt (op eigen ritme).  Voor de ontwikkelingsdomeinen waarvan de begeleidster vind dat uw kind talent heeft, wordt het kroontje gekleurd.  Waar de begeleidster niet zeker van is, kleurt ze het vraagtekentje.
- stap 5: broek en post-it: in de broek schrijft de begleidster eventuele vragen aan de ouders.  In de post-it kunnen de ouders reacties en info schrijven.
- Stap 6: actie.  Hoe zullen we zorgen voor meer welbevinden, betrokkenheid en ontwikkeling?

8.3. TEVREDENHEIDSONDERZOEKEN OUDERS

Type tevredenheids-
onderzoek responsgraad
Start opvang 45%
Doorschuiven groep 43%
Einde opvang 45%

Ons streefdoel is een respons van 50 à 70%.

8.4. SUGGESTIES?

In de tevredenheidsonderzoeken kwam als suggestie het ophangen van foto’s van personeel met naam.  We bekijken de mogelijkheid om dit eventueel via web-site te doen.